{"id":6145,"date":"2026-06-12T14:45:35","date_gmt":"2026-06-12T14:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.relper.com\/?page_id=6145"},"modified":"2026-06-12T14:56:31","modified_gmt":"2026-06-12T14:56:31","slug":"uslovi-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.relper.com\/en\/uslovi-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uslovi poslovanja"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t \n\n\n \n \n \t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Definicije

<\/h4>

1.1. \u201eAplikacija\u201c ozna\u010dava svaku Volvox aplikaciju preuzetu sa Zendesk Marketplace-a.
1.2. \u201ePoverljiva informacija\u201c ozna\u010dava bilo koju Volvoxovu informaciju ili informaciju korisnika koja je ozna\u010dena kao poverljiva ili je poverljive ili osetljive prirode ili bi je razumna osoba smatrala poverljivom.
1.3. \u201eSadr\u017eaj\u201c ozna\u010dava sve \u0161to se uploaduje ili na drugi na\u010din prenese putem Aplikacije.
1.4. \u201eKontrolor podataka\u201c ozna\u010dava Volvox DOO koji se ina\u010de naziva Volvox.
1.5. \u201eObra\u0111iva\u010d podataka\u201c ozna\u010dava bilo koju tre\u0107u stranu koju Volvox koristi za obradu li\u010dnih podataka korisnika.
1.6. \u201eIntelektualna svojina\u201c ozna\u010dava sva prava intelektualnog vlasni\u0161tva (uklju\u010duju\u0107i, bez ograni\u010denja, sva registrovana i neregistrovana autorska prava, dizajne, za\u0161titne znakove i patente) bilo koje prirode u bilo kojoj tehnologiji, poslovne tajne, korisni\u010dke podatke (uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na, korisni\u010dke e-adrese , telefonske brojeve i adrese), softver, program, izumi, dizajni, radovi i predmeti koji pripadaju Volvoxu.
1.7. \u201ePodaci o \u010dlanstvu\u201c ozna\u010davaju bilo koju informaciju koju nam je Korisnik dostavio prema potrebi za pristup aplikaciji ili njenu upotrebu.
1.8. \u201eTre\u0107a strana\u201c zna\u010di entitet koji nije Volvox ni Korisnik.
1.9. \u201eVolvox\u201c zna\u010di Volvox DOO, kompanija registrovana pod brojem 20870435 u Kragujevcu, Srbija.
1.10. \u201eKorisnik\u201c ozna\u010dava bilo koju osobu koja preuzme Aplikaciju i pristupi Aplikaciji, bez obzira na prirodu tog pristupa bilo da je ta osoba identifikovana od strane Volvoxa ili nije.

<\/p>

2. Kori\u0161\u0107enje aplikacije

<\/h4>

2.1. Volvox daje Korisniku neekskluzivnu, neprenosivu licencu za kori\u0161\u0107enje Aplikacije u skladu sa ovim Uslovima.
2.2. Aplikacija mo\u017ee sadr\u017eavati veze do drugih web lokacija i mo\u017ee sadr\u017eati Sadr\u017eaj koji su dodale Tre\u0107e strane. Volvox ne podr\u017eava, sponzori\u0161e ili odobrava bilo koji takav sadr\u017eaj koji generi\u0161u korisnici ili bilo koji sadr\u017eaj dostupan na bilo kojoj povezanoj web lokaciji. Volvox se izri\u010dito odri\u010de svake odgovornosti za bilo koji Sadr\u017eaj koji se prenosi putem Aplikacije ili se na bilo koji drugi na\u010din prenosi bilo kojem Korisniku na bilo koji drugi na\u010din ili bilo kojoj osobi, uklju\u010duju\u0107i oslanjanje Korisnika na takav Sadr\u017eaj.
2.3. Korisnik je saglasan da Aplikacija mo\u017eda ne\u0107e raditi kontinuirano i da \u0107e biti povremeno nedostupna (uklju\u010duju\u0107i potrebe odr\u017eavanja).
2.4. Korisnik ne sme direktno ili indirektno:
(a) koristiti Aplikaciju za kreiranje bilo koje usluge, softvera ili dokumentacije koja ima u osnovi istu funkciju kao Aplikacija;
(b) rastavljati, dekompajlirati, vr\u0161iti inverzni in\u017eenjering ili koristiti bilo koja druga sredstva kako bi poku\u0161ao otkriti bilo koji izvorni kod, algoritme ili poslovne tajne u osnovi Aplikacije; ili
(c) opteretiti, podlicencirati, preneti, distribuirati, iznajmiti ili dati u zakup aplikaciju u korist tre\u0107e strane;
(d) prilagoditi, kombinovati, stvoriti izvedena dela ili na bilo koji drugi na\u010din modifikovati bilo koju aplikaciju.

<\/p>

3. Pona\u0161anje korisnika

<\/h4>

3.1. Korisnik ne sme koristiti Aplikaciju u bilo koje nezakonite, nemoralne ili neeti\u010dke svrhe.
3.2. Korisnik ne sme svesno direktno ili indirektno:
(a) ometati ili poku\u0161avati ometati pravilan rad Aplikacije ili bilo koje aktivnosti provedene na aplikaciji;
(b) zaobi\u0107i bilo koja pode\u0161avanja ili mere privatnosti koje Volvox mo\u017ee koristiti da spre\u010di ili ograni\u010di pristup aplikaciji; ili
(c) pokrenuti mail listu, Listserv, bilo koji oblik automatskog odgovora ili \u201ene\u017eeljenu po\u0161tu\u201c u aplikaciji.
3.3. Korisnik ne sme koristiti Aplikaciju u svrhu prenosa bilo kojeg Sadr\u017eaja koji:
(a) je neprecizan, \u0161tetan, nepristojan, pornografski, klevetni\u010dki, rasisti\u010dki, seksisti\u010dki, prete\u0107i, nasilni, uvredljiv, vulgaran, nepristojan, nezakonit, uznemiruju\u0107i ili na bilo koji drugi na\u010din neprikladan, uklju\u010duju\u0107i bilo koji Sadr\u017eaj koji \u0107e verovatno vre\u0111ati ili poni\u017eavati druge na osnovu rase, vere, etni\u010dke pripadnosti, pola, doba, seksualne orijentacije i \/ ili bilo kog fizi\u010dkog ili mentalnog invaliditeta;
(b) iskori\u0161\u0107ava drugu osobu na bilo koji na\u010din;
(c) uklju\u010duje neovla\u0161teno otkrivanje li\u010dnih podataka;
(d) ogla\u0161ava usluge za fizi\u010dka lica ili iz bilo kojeg drugog razloga koji nije uskla\u0111en sa svrhom kojoj je Aplikacija namenjena;
(e) kr\u0161i ili ugro\u017eava ne\u010dija prava intelektualnog vlasni\u0161tva; ili
(f) sadr\u017ei softverske viruse ili bilo koji drugi ra\u010dunarski kod, datoteke ili programe dizajnirane da prekidaju, uni\u0161tavaju ili ograni\u010davaju funkcionalnost bilo kojeg ra\u010dunarskog softvera ili hardvera ili telekomunikacione opreme.
3.4. Korisnik je isklju\u010divo odgovoran za Sadr\u017eaj i sve aktivnosti koje se de\u0161avaju tokom upotrebe Aplikacije.
3.5. Ako Korisnik zloupotrebi Aplikaciju suprotno ovim Uslovima, Volvox mo\u017ee, po vlastitom naho\u0111enju, ograni\u010diti, suspendovati ili onemogu\u0107iti Korisnikov pristup aplikaciji.

<\/p>

4. Sadr\u017eaj korisnika

<\/h4>

4.1. Volvox \u0107e koristiti Korisnikov sadr\u017eaj samo da bi Korisniku pru\u017eio upotrebu Aplikacije ili, ako je potrebno, u skladu sa bilo kojim va\u017ee\u0107im zakonom, zakonskim zahtevima, policijskom istragom ili zahtevom vladinog organa.
4.2. Podlo\u017eno klauzuli 3.3 i bilo kojoj \u017ealbi upu\u0107enoj Korisniku, Volvox \u0107e evidentirati i \u010duvati Korisnikov sadr\u017eaj samo da bi Korisniku pru\u017eio i pobolj\u0161ao Korisnikovu upotrebu Aplikacije. Da bi izbegao sumnju, Volvox ne\u0107e:
(a) \u010duvati bilo koji od korisnikovih podataka i druge statistike povezane sa upotrebom Aplikacije; ili
(b) na Zendesk upisati bilo koji Sadr\u017eaj korisnika osim onog \u0161to je potrebno da bi se korisniku omogu\u0107ilo kori\u0161\u0107enje aplikacije.
4.3. Volvox zadr\u017eava pravo da otkrije sve informacije potrebne za zadovoljavanje bilo kojeg va\u017ee\u0107eg zakona, zakonskih zahteva, policijske istrage ili zahteva vladinog tela.
4.4. Volvox \u0107e odmah izbrisati sve i sve kopije Korisni\u010dkog sadr\u017eaja slede\u0107i prethodno navedeno:
(a) kada vi\u0161e nije potrebno pru\u017eiti Korisniku upotrebu Aplikacije; ili
(b) na pisani zahtjev Korisnika.
4.5. Za dodatne informacije pro\u010ditajte Volvox-ovu Politiku privatnosti.

<\/p>

5. Pla\u0107anje

<\/h4>

5.1. Ako aplikacija zahteva pla\u0107anje naknade, kupovna cena \u0107e se otkriti korisniku pre nego \u0161to korisnik pristupi Aplikaciji.
5.2. Sve naknade su izra\u017eene u ameri\u010dkim dolarima i bez poreza. Volvox zadr\u017eava pravo da u bilo kojem trenutku promeni naknade za bilo koju uslugu ili funkcionalnost u Aplikaciji koja se napla\u0107uje i blagovremeno obavesti Korisnika o promeni, u skladu s ovim Uslovima.
5.3. Ako Korisnik kupi Aplikaciju, bi\u0107e upu\u0107en da izvr\u0161i pla\u0107anje kupoprodajne cene prie instalacije Aplikacije.
5.4. Ako je Korisnikova uplata za aplikaciju neva\u017ee\u0107a (tj. Korisni\u010dka kreditna kartica je odbijena ili je istekla) Korisnik \u0107e biti obavije\u0161ten o neuspe\u0161noj uplati Korisnika i Korisnik \u0107e biti upu\u0107en da izvr\u0161i pla\u0107anje u roku od sedam (7) dana od obave\u0161tenja. Ako Korisnik ne izvr\u0161i pla\u0107anje u roku od sedam (7) dana, Volvox mo\u017ee preduzeti bilo kakve razumne radnje da povrati kupovnu cenu Aplikacije ili onemogu\u0107i Korisnikov pristup aplikaciji.

<\/p>

6. Poverljive informacije

<\/h4>

6.1. Korisnik se sla\u017ee da \u0107e poverljive informacije \u010duvati u tajnosti i da \u0107e ih koristiti ili otkrivati samo u svrhe koje je odobrio vlasnik poverljivih informacija.
6.2. Obaveze povjerljivosti iz klauzule 6.1 ne\u0107e se primenjivati na informacije koje su:
(a) op\u0161to dostupne u javnom vlasni\u0161tvu, osim ako je takva dostupnost rezultat kr\u0161enja ovih Uslova;
(b) bile poznate pre nego \u0161to je Korisnik otkrio informacije; ili
(c) se moraju otkriti prema va\u017ee\u0107em zakonu ili sudskom nalogu.

<\/p>

7. Prava intelektualne svojine

<\/h4>

7.1. Ni\u0161ta u ovim Uslovima ne predstavlja prenos bilo kakvih prava intelektualne svojine. Korisnik je saglasan da Volvox poseduje sva prava intelektualne svojine u Aplikaciji.
7.2. Korisnik mora dobiti izri\u010dito pismeno odobrenje od Volvox-a ako \u017eeli reprodukovati bilo koji aspekt Aplikacije ili drugog intelektualnog vlasni\u0161tva u vlasni\u0161tvu Volvox-a.

<\/p>

8. Raskid i suspenzija

<\/h4>

8.1. Uslovi \u0107e biti na snazi sve dok Korisnik ne povu\u010de svoju saglasnost ili do trenutka kada su ovi Uslovi promenjen, ali Volvox mo\u017ee ukinuti Uslove ili Aplikaciju u bilo kom trenutku i bez prethodne najave po sopstvenom naho\u0111enju.
8.2. Volvox mo\u017ee suspendovati ili ukinuti bilo kojeg Korisnika bez prethodne najave po sopstvenom naho\u0111enju.
8.3. Volvox zadr\u017eava pravo da u bilo kojem trenutku po vlastitom naho\u0111enju izmeni ili ukine bilo koju funkciju u aplikaciji ili aplikaciju u celosti ili delimi\u010dno.

<\/p>

9. Ograni\u010denje odgovornosti

<\/h4>

9.1. Volvox ne\u0107e biti odgovoran Korisniku za bilo kakve gubitke koje je Korisnik pretrpeo naneo u vezi sa Korisnikovim kori\u0161tenjem Aplikacije.
9.2. Korisnik je odgovoran za bilo koji gubitak, \u0161tetu ili povredu bilo koje strane ili strana (uklju\u010duju\u0107i Volvox, tre\u0107e strane i druge korisnike) koji proizlaze iz korisnikovih nehatnih radnji ili propusta kori\u0161tenjem Korisni\u010dkog programa i obe\u0161teti\u0107e Volvox za bilo koji zahtev ili potra\u017eivanja protiv Volvoxa.
9.3. Volvox ni u kom slu\u010daju ne\u0107e biti odgovoran Korisniku ili tre\u0107oj strani za bilo koji:
(a) gubitak ili neta\u010dnost ili o\u0161te\u0107enje podataka, gubitak ili prekid upotrebe Aplikacije ili tro\u0161kove nabavke zamenske tehnologije, robe ili usluga; ili
(b) indirektne, kaznene, slu\u010dajne, posebne, uzorne ili posledi\u010dne \u0161tete, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na, gubitak poslovanja, prihoda, dobiti i komercijalnih gestova; Ta su ograni\u010denja nezavisna od svih ostalih odredbi ovog sporazuma i primjenjiva\u0107e se bez obzira na propust bilo kojeg pravnog leka koji je ovdje predvi\u0111en.
9.4. Bez ograni\u010denja na prethodno navedeno, Korisnik se sla\u017ee da \u0107e odgovornost kompanije Volvox, ako postoji, koja proizlazi iz bilo koje vrste pravnog zahteva ili radnje na bilo koji na\u010din povezane sa korisnikovom upotrebom Aplikacije biti ograni\u010dena na ukupan iznos koji je Korisnik platio (ako postoji) za bilo koju aplikaciju koju je kupio korisnik.

<\/p>

10. Odricanje garancije

<\/h4>

10.1. Korisnik potvr\u0111uje da Volvox ne daje izjave ili garancije:
(a) da \u0107e Korisnikov pristup aplikaciji (uklju\u010duju\u0107i bilo koje platne platforme u aplikaciji) biti pravovremen, siguran, nesmetan i \/ ili bez gre\u0161aka;
(b) da \u0107e se otkloniti svi nedostaci na aplikaciji;
(c) da \u0107e sve informacije otkrivene u aplikaciji biti ta\u010dne, a\u017eurne, potpune ili korisne; ili
(d) da Aplikacija ili server koji pohranjuje i prenosi Aplikaciju Korisniku nemaju viruse ili bilo koje druge \u0161tetne komponente.

<\/p>

11. Preuzimanje rizika

<\/h4>

11.1. Korisnik se sla\u017ee i razume da Korisnik preuzima sve rizike kada koristi Aplikaciju, uklju\u010duju\u0107i bez ograni\u010denja sve rizike povezane sa bilo kakvom mre\u017enom ili vanmre\u017enom interakcijom s drugim Korisnicima i Tre\u0107im stranama i sav rizik za bilo kakvu \u0161tetu na korisnikovom ra\u010dunarskom sistemu ili gubitak podataka.

<\/p>

12. Nadoknada

<\/h4>

12.1. Korisnik se sla\u017ee da \u0107e nadoknaditi i kontinuirano nadokna\u0111ivati Volvox u vezi sa svim potra\u017eivanjima, radnjama, obavezama, tro\u0161kovima, gubicima i tro\u0161kovima (uklju\u010duju\u0107i pravne tro\u0161kove po osnovu pune od\u0161tete) koje Volvox snosi kao rezultat korisni\u010dke upotrebe Aplikacije i \/ ili iz razloga \u0161to se Korisnik nije pridr\u017eavao ovih Uslova.
12.2. Korisnik \u0107e biti odgovoran za Volvox i nadoknaditi mu odgovornost za sav gubitak, \u0161tetu ili povredu na osobama ili imovini koju su prouzrokovali Korisnik ili zaposleni ili agenti Korisnika, kao i iznos svih potra\u017eivanja, \u0161tete, tro\u0161kova i tro\u0161kova koji mogu biti pla\u0107eni ili pretrpljeni od strane Volvox-a u vezi sa bilo kojim takvim gubicima, o\u0161te\u0107enjima ili povredama nadoknadi\u0107e se na tro\u0161ak Korisnika.

<\/p>

13. Op\u0161ti uslovi

<\/h4>

13.1. Ovi Uslovi prevladavaju u slu\u010daju da bilo \u0161ta u Aplikaciji ili povezano sa njom nije u skladu s ovim Uslovima.
13.2. Ako je odredba ovih Uslova nevaljana ili neprovediva, treba je pro\u010ditati ili prekinuti u onoj mjeri u kojoj je to neophodno, bez uticaja na valjanost ili izvr\u0161nost preostalih odredbi.
13.3. Ovi uslovi i bilo koji ugovor na koji se primenjuju bi\u0107e regulisani zakonima Srbije i podlo\u017eni su nadle\u017enosti sudova u Srbiji.
13.4. Volvox ne snosi nikakvu odgovornost za Korisnika za bilo kakve direktne ili indirektne gubitke i \/ ili tro\u0161kove koje je Korisnik pretrpeo usled kr\u0161enja ovih Uslova od strane Volvoxa, uklju\u010duju\u0107i Volvoxov nemar.
13.5. Neuspeh kompanije Volvox da izvr\u0161i bilo koju odredbu ovih Uslova ne\u0107e se tretirati kao odricanje od te odredbe, niti \u0107e uticati na pravo Volvox-a da naknadno primeni tu odredbu.
13.6. Volvox mo\u017ee pru\u017eiti bilo kakvo obave\u0161tenje u skladu prema ovim Uslovima slanjem e-po\u0161te svakom korisniku (\u201eObave\u0161tenje\u201c).
13.7. Volvox mo\u017ee izmeniti ove Uslove po vlastitom naho\u0111enju, daju\u0107i razumno Obave\u0161tenje, a razli\u010diti Uslovi stupaju na snagu odmah po davanju Obave\u0161tenja. Korisnikov nastavak upotrebe Aplikacije nakon bilo koje promjene ovih Uslova smatra\u0107e se korisnikovim prihvatanjem svih Uslova. Ako Korisnik ne prihvati razli\u010dite Uslove, u obavezi je da prestane sa upotrebom Aplikacije.
13.8. Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti, \u010dine celokupni ugovor izme\u0111u Korisnika i Volvoxa i zamjenjuju sve prethodne verzije ovih Uslova i svu drugu komunikaciju, usmenu ili pisanu, izri\u010ditu ili impliciranu.
13.9. Ovi uslovi stupaju na snagu od 01. juna 2020.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Definicije 1.1. \u201eAplikacija\u201c ozna\u010dava svaku Volvox aplikaciju preuzetu sa Zendesk Marketplace-a.1.2. \u201ePoverljiva informacija\u201c ozna\u010dava bilo koju Volvoxovu informaciju ili informaciju korisnika koja je ozna\u010dena kao poverljiva ili je poverljive ili osetljive prirode ili bi je razumna osoba smatrala poverljivom.1.3. \u201eSadr\u017eaj\u201c ozna\u010dava sve \u0161to se uploaduje ili na drugi na\u010din prenese putem Aplikacije.1.4. \u201eKontrolor podataka\u201c [\u2026]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6145"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6168,"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6145\/revisions\/6168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.relper.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6145"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}